Veelgestelde vragen
Wat zijn de openingstijden van Megacenter Warenhuis?
De openingstijden van ons warenhuis in Eindhoven zijn:
Maandag: 12:00 uur - 18:30 uur
Dinsdag: 10:30 uur - 18:30 uur
Woensdag: 10:30 uur - 18:30 uur
Donderdag: 10:30 uur - 18:30 uur
Vrijdag: 10:30 uur - 18:30 uur
Zaterdag: 10:30 uur - 17:30 uur
Zondag: Gesloten
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice?
Het telefoonnummer van onze klantenservice is: 040 213 3450
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen te leveren. De voortgang van je bestelling kun je controleren via de Track&Trace code die je per mail van ons ontvangt.
Indien wij een product niet op voorraad hebben, nemen wij zo spoedig mogelijk met u contact op.
Ik wil mijn bestelling annuleren, hoe doe ik dat?
Je kunt je bestelling annuleren door te mailen naar [email protected]. Vermeld hierbij uw naam, adresgegevens, telefoonnummer en ordernummer.
Omdat wij een zo snel mogelijke levering nastreven, kunt u in het geval uw bestelling in het leveringstraject zit, niet annuleren.
Kan ik op een ander afleveradres laten bezorgen?
Bestel je online, dan krijg je vanzelf de mogelijkheid om een afwijkend afleveradres op te geven. Bij het bestellen kunt u zeer eenvoudig het factuuradres en het afleveradres invullen.
Hoe kan ik een klacht indienen?
Wij doen ons uiterste best om je snel en goed van dienst te zijn. Heeft u toch een klacht, dan dient u dit zo snel mogelijk te melden. U kunt een e-mail sturen naar [email protected]. Omschrijf de klacht nauwkeurig en vermeld bij artikelen het bestelnummer en de aankoopdatum.
U kunt natuurlijk ook telefonisch contact opnemen met onze Klantenservice: +(31)40 - 213 3450.
Een klachtenbrief kunt u sturen naar het volgende adres
Megacenter Warenhuis
Ruysdaelbaan 43
5613 DX Eindhoven
U krijgt binnen 10 werkdagen antwoord over de afhandeling van uw klacht.
